「モットン」は返品ができる!

「モットン」って返品できるんですよ。

「モットン」では、それぞれの体重、体型に合わせて最も腰痛改善効果が出るように3種類の硬さから選ぶことが可能となりました。

詳しくはこちら

「モットン」は硬さが選べる?

ですが、失敗しないようにじっくり選んで購入したにもかかわらず、硬さが合わず効果が出なかった。という人もいるかと思います。

 

大丈夫です。

そのような人のために「モットン」では、全額返金保証制度が設けられていますので、保証期間中であれば返品、または違う硬さを注文し直すことが可能なのです。

 

返品の期間は?

その前に大事な事があります。

それは、90日間続けて使ってみるということです。

なぜなら、「モットン」の効果が出るまでには個人差があり、遅い人で3ケ月近くかかるからです。体に合う合わないは、それからでないと判断できないのです。

それを考慮したうえで返品期間は、

商品受け取り日から90日間経過したあとから14日間以内となっています。

 

返品の方法は?

返品の方法としては、

・商品に同梱されている保証書

・マットレス本体

・マットレスカバー

を公式サイトの「返品依頼フォーム」に従って行うことができます。

 

返品時の梱包はどうしたらいい?

公式サイトの返品依頼フォームでは、梱包の仕方は特に指定はございませんとのことです。

もし返品することがあったときのためにお試し期間が過ぎるまで、購入時のダンボールをそのままとっておいた方がいいかもしれません。

 

返品時に注意すること

・返品保証は公式サイトでの購入のみ

「モットン」は楽天やアマゾンでも購入することができますが、返品ができるのは公式サイトでの購入のみとなっているので注意が必要です。

・保証書は再発行できない

商品に同梱されている保証書は返品時に必ず必要ですし、再発行できないので、なくさないように大切に保管しておきましょう。

・返品時には費用がかかる

例:配送手数料  3942円

  代引き手数料  648円

  返金時の銀行振込手数料  648円

  印紙代 216円(5万円以上の商品を購入時のみ)

このように全額返金保証ではありますが、手数料が5000円以上はかかるようです。

損した気分になるかもしれませんが、そもそもが返金保証がついているマットレスはそうありませんので、どうしても返品したいという方は仕方ない金額なのかもしれません。

 

もし返品を希望される場合は参考にされてみてください。


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